Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. július 26.

A(z) Gourmet Moments üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy Önnek, mint vásárlónak, gondosan összeállított vásárlási élményt biztosítson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A(z) Gourmet Moments működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Jelen Adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és továbbítjuk személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre, illetve más módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek és jelen Adatkezelési tájékoztató között ellentmondás áll fenn, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és továbbítása tekintetében jelen Adatkezelési tájékoztató rendelkezései az irányadók.

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Adatkezelési tájékoztatót. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta jelen Adatkezelési tájékoztatót, és megértette személyes adatainak az itt leírt módon történő gyűjtését, felhasználását és továbbítását.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adat” kifejezés alatt olyan információt értünk, amely azonosítja Önt vagy más személyt, illetve észszerűen összekapcsolható Önnel vagy más személlyel. Nem minősül személyes adatnak az anonim módon gyűjtött vagy olyan módon anonimizált információ, amely alapján Ön nem azonosítható, és amely észszerűen sem kapcsolható Önhöz. Attól függően, hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol él, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt mértékben az alábbi személyesadat-kategóriákat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, ideértve az ezekből levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok, ideértve a nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.
• Pénzügyi adatok, ideértve a hitel- és betéti kártyaadatokat, pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártya adatait, pénzügyi számlainformációkat, tranzakciós adatokat, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókadatok, ideértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket, preferenciákat és beállításokat.
• Tranzakciós adatok, ideértve az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy törölt termékeket, valamint korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikáció, ideértve azokat az adatokat, amelyeket az Ön által velünk folytatott kommunikáció tartalmaz, például ügyfélszolgálati megkeresés esetén.
• Eszközadatok, ideértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok, ideértve a Szolgáltatásokkal való interakcióra, valamint arra vonatkozó információkat, hogy mikor és hogyan használja vagy böngészi a Szolgáltatásokat.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, ideértve azt az esetet, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon személyes adatokat ad meg számunkra;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, ideértve az eszközéről gyűjtött adatokat, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, weboldalainkat meglátogatja, illetve sütik és hasonló technológiák alkalmazása révén;
• Szolgáltatóinktól, ideértve azt az esetet, amikor bizonyos technológiák biztosítására vesszük igénybe őket, és a nevünkben személyes adatokat gyűjtenek vagy kezelnek;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk fel, ideértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, preferenciái és az Ön érdeklődésére számot tartó termékek megjegyzését, a fiókjához kapcsolódó értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék és más tranzakciók feldolgozását, a fiók létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék elősegítését, az értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény biztosítását, például a korábbi vásárlásaihoz kapcsolódó termékajánlások formájában. Ez magában foglalhatja személyes adatainak a Szolgáltatások személyre szabására és fejlesztésére történő felhasználását is.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használhatjuk fel, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, ideértve a korábban megvásárolt vagy kosárba helyezett termékek és egyéb tevékenységek alapján történő hirdetéseket.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, csalárd, jogellenes, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására és kezelésére, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztonságának fenntartására használjuk fel. Amennyiben regisztrál és fiókot hoz létre, Ön felelős bejelentkezési adatainak biztonságos megőrzéséért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait ne ossza meg másokkal.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálati támogatás nyújtására, megkereséseinek megválaszolására, hatékony szolgáltatás biztosítására és az üzleti kapcsolat fenntartására használjuk fel.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályok betartása, érvényes jogi eljárások vagy hatósági megkeresések teljesítése, ideértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek kéréseit, polgári jogi bizonyításban, lehetséges vagy folyamatban lévő jogvitában vagy más jogi eljárásban való részvétel, továbbá feltételeink vagy szabályzataink lehetséges megsértésének kivizsgálása és érvényesítése céljából használjuk fel.

Hogyan továbbítjuk a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogszerű célból, jelen Adatkezelési tájékoztatóval összhangban harmadik felek részére továbbíthatjuk. Ilyen körülmények lehetnek különösen:

• A Shopify, valamint olyan beszállítók és más harmadik felek részére, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak, például informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, rendelésteljesítés és szállítás.
• Üzleti és marketingpartnereink részére marketing- és reklámszolgáltatások nyújtása céljából. Például a Shopify segítségével személyre szabott hirdetéseket jeleníthetünk meg harmadik fél szolgáltatásain keresztül, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink személyes adatait saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint kezelik. Lakóhelyétől függően jogosult lehet megtiltani, hogy adatait különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján célzott hirdetések és marketing megjelenítésére használjuk fel.
• Amikor Ön utasít bennünket, kéri vagy más módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik fél részére történő továbbításához, például termékek kiszállítása, közösségimédia-modulok vagy bejelentkezési integrációk használata esetén.
• Kapcsolt vállalkozásaink vagy vállalatcsoportunk más tagjai részére.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy fizetésképtelenségi eljárással összefüggésben, továbbá jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, ideértve idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott választ, az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítését, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink vagy más személyek jogainak védelmét.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify biztosítja, amely a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében személyes adatokat gyűjt és kezel az Ön hozzáféréséről és használatáról. A Szolgáltatások részére megadott adatokat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országban is működhetnek, a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése céljából. Üzleti tevékenységünk védelme, fejlesztése és bővítése érdekében bizonyos továbbfejlesztett Shopify-funkciókat is használhatunk, amelyek a webáruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióiból származó adatokat használnak fel. E továbbfejlesztett funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az Ön webáruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióiból származó személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős személyes adatainak kezeléséért, ideértve az e célú adatkezeléssel kapcsolatos joggyakorlási kérelmek megválaszolását is. A Shopify személyesadat-kezeléséről és az Önt megillető jogokról a Shopify fogyasztói adatkezelési tájékoztatójában tájékozódhat. Lakóhelyétől függően bizonyos jogait a Shopify adatvédelmi portálján is gyakorolhatja.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozások

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan oldalra látogat, amely nem áll kapcsolatban velünk vagy nem a mi ellenőrzésünk alatt áll, kérjük, tekintse át annak adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk garanciát és felelősséget e weboldalak adatvédelmi vagy biztonsági gyakorlatáért, ideértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy részben nyilvános felületeken, ideértve harmadik fél közösségi platformjait is, Ön által megadott információkat a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik fél platformjának felhasználói is láthatják, felhasználásuk korlátozása nélkül. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az adott platform, annak tartalma vagy üzemeltetője támogatását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokban kifejezetten jelezzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek számára szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági korhatárt be nem töltött személyekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy törvényes képviselője, aki személyes adatokat adott meg számunkra, az alábbi elérhetőségeken kérheti azok törlését. Jelen Adatkezelési tájékoztató hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait az alkalmazandó jogszabályok szerinti értelemben „megosztanánk” vagy „értékesítenénk”.

Adatbiztonság és megőrzési idő

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy feltörhetetlen, ezért teljes körű biztonságot nem tudunk garantálni. Az Ön által részünkre továbbított adatok az adattovábbítás során nem feltétlenül teljesen biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas adatokat ne továbbítson nem biztonságos kommunikációs csatornákon.

Személyes adatainak megőrzési ideje több tényezőtől függ, például attól, hogy az adatok szükségesek-e fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy egyéb szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően az alábbi jogok egy része vagy mindegyike megilletheti személyes adataival kapcsolatban. E jogok azonban nem korlátlanok, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben az alkalmazandó jogszabályok alapján kérelmét elutasíthatjuk.

• Hozzáféréshez és tájékoztatáshoz való jog. Jogosult lehet hozzáférést kérni az általunk kezelt személyes adataihoz.
• Törléshez való jog. Jogosult lehet kérni az általunk kezelt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Jogosult lehet kérni az általunk kezelt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és meghatározott kivételekkel jogosult lehet másolatot kapni az általunk kezelt személyes adatokról, illetve kérheti azok harmadik fél részére történő továbbítását.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről az üzeneteinkben található leiratkozási lehetőség használatával bármikor leiratkozhat. Leiratkozás esetén továbbra is küldhetünk nem promóciós jellegű üzeneteket, például a fiókjával vagy rendeléseivel kapcsolatban.

E jogait a Szolgáltatásokban megjelölt módon vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja. A Shopify személyesadat-kezeléséről és az Önt megillető jogokról, ideértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, a https://privacy.shopify.com/en oldalon tájékozódhat.

Jogainak gyakorlása miatt nem alkalmazunk Önnel szemben hátrányos megkülönböztetést. Kérelme teljesítése előtt az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére. Jogosult lehet meghatalmazottat kijelölni arra, hogy az Ön nevében gyakorolja e jogokat. Mielőtt elfogadnánk a meghatalmazott kérelmét, kérhetjük annak igazolását, hogy Ön felhatalmazta az eljárásra, továbbá szükség lehet arra is, hogy személyazonosságát közvetlenül igazolja számunkra. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Amennyiben panasza van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően jogosult lehet döntésünk felülvizsgálatát kérni az alábbi elérhetőségeken, illetve panaszt benyújtani a lakóhelye szerint illetékes adatvédelmi hatósághoz. Az EGT illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listája itt érhető el.

Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Amennyiben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekhez, illetve az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kibocsátott egyenértékű szerződéses mechanizmusokhoz hasonló elismert adattovábbítási garanciákat alkalmazunk, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosít.

Az Adatkezelési tájékoztató módosítása

Jelen Adatkezelési tájékoztatót időről időre módosíthatjuk, ideértve a gyakorlatainkban bekövetkező változások, valamint működési, jogi vagy szabályozási okok miatti módosításokat. A módosított Adatkezelési tájékoztatót közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályokban előírt módon értesítést adunk.

Kapcsolat

Amennyiben kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatkezelési tájékoztatóval kapcsolatban, illetve gyakorolni kívánja az Önt megillető jogok valamelyikét, kérjük, hívjon bennünket a +36 70 365 5999 telefonszámon, vagy írjon a hello@gourmet-moments.hu e-mail-címre, illetve keressen bennünket az alábbi címen: Gourmet Moments, Rákóczi út 6, Ebes, 4211, Magyarország. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében személyes adatainak adatkezelője mi vagyunk.